fbpx

Handelsbetingelser

 

Generelle informationer

 

Sokke Kompaniet IVS

Svenskelejren 2, st. th.

DK-2700 Brønshøj

 

Tlf.: +4525771533

Mail: [email protected]

CVR: 40063331

 

Betaling

 

Du kan se, hvilke betalingsformer du kan benytte dig af under fanen ’Oftest stillede spørgsmål’.

 

Betaling bliver først fratrukket din konto, når ordren forlader vores lager med mindre andet er aftalt.

 

Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms.

Hjemmesiden benytter danske kroner (DKK) til prissætning.

 

Sokke Kompaniet IVS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger efter SSL-protokol, hvilket betyder, at din data opbevares sikkert.

 

Socks2Go benytter ligeledes kryptering efter SSL-protokol på egen hjemmeside.

 

Levering

 

Din ordre leveres indenfor 1-3 hverdage efter afsendelse fra vores lager.

Fragten beregnes ud fra pakkens vægt.

Du modtager et trackingnummer fra vores pakkedistributør, så du kan følge din ordre.

 

Du kan læse mere om levering under fanen ’Levering og returret’.

 

Fortrydelsesret

 

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Perioden starter fra den dag, ordren leveres til dig.

 

Du hæfter selv for eventuelle returneringsomkostninger.

 

Ønsker du at returnere en ordre, skal det meddeles os senest 15 dage efter, at du har modtaget ordren, og returneringen skal være os i hænde senest 15 dage efter, at vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Du kan læse mere om levering under fanen ’Levering og returret’.

 

Varens stand ved returnering

 

Du hæfter for forringelse af varens værdi, hvis denne skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for, at kunden kan fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og dermed af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Sokke Kompaniet IVS at vurdere varens stand ved modtagelse.

 

Reklamationsret

 

Jf. dansk købelov, gives der 2 års reklamationsret på produkter, der er købt hos Socks2Go. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

 

Reklamation skal meddeles til Sokke Kompaniet IVS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 2 måneder som rimelig tid, med minde andet er aftalt.

 

Reklamation frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening og brug af produktet.

 

Ønsker du at reklamere for et produkt, kan du kontakte virksomheden gennem informationerne, du finder øverst på siden.

 

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Du kan læse mere om levering under fanen ’Levering og returret’.

 

 

Kunde- & privatlivspolitik

 

Sokke Kompaniet IVS videresælger ikke dine personlige oplysninger, og vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

 

For at kunne gennemføre et køb hos Sokke Kompaniet IVS, har vi brug for flg. oplysninger:

 

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

 

Vi foretager registrering af disse oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysninger opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Direktøren og de ansatte hos Sokke Kompaniet IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Sokke Kompaniet IVS er: Gudrun Olafsdottir.

 

Som registreret hos Sokke Kompaniet IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til [email protected].

 

Cookies

 

På http://socks2go.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer; se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

 

Log-statistik

 

Vi bruger en log-statistik på http://socks2go.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Sokke Kompaniet IVS’s hjemmeside.

 

Forbrugerbeskyttelse

 

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/.

 

Klagemuligheder

 

Klager over produkter kan sendes til:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

 

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

 

Ved klage skal vores email adresse angives: [email protected] samt hjemmesiden, du har købt varen på.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

No products in the cart.